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Foire aux questions
Les réponses aux questions que vous nous posez fréquemment sur Leborgne et ses produits :
- Question 1 : Où puis-je trouver les outils Leborgne ?
-- Consulter l'article Où acheter ? - Question 2 : Quelle est la durée de la garantie contractuelle Leborgne et comment en bénéficier ?
-- Notre garantie contractuelle s'applique pour une durée de 5 ans à partir de la date d'achat du produit. Elle s'applique contre tout vice de fabrication, dans les conditions normales d'utilisation, usure exclue.
Pour bénéficier de notre garantie, il vous suffit de vous rendre chez le distributeur auprès duquel vous avez acheté votre outil avec votre outil défectueux et votre facturette justifiant votre achat. - Question 3 : Où sont fabriqués les outils Leborgne ?
-- Dans leur très grande majorité, les outils Leborgne sont fabriqués en Savoie depuis 1829, dans notre forge d'Arvillard et notre usine de La Rochette. - Question 4 : Puis-je mettre un fer d'une autre marque que Leborgne sur un manche composite jaune ?
-- Oui, à condition de vous rendre en magasin avec votre fer et de vérifier qu'il s'adapte sur le manche. - Question 5 : Puis-je recouper un manche composite jaune pour l'adapter à la douille de mon fer ?
-- Non, pour des raisons de sécurité. - Question 6 : Je viens d'emmancher un manche Leborgne sur mon fer. Le manche dépasse de beaucoup au-dessus du fer. Puis-je malgré tout utiliser mon outil ?
-- Oui, à condition que la dépassée ne soit pas supérieure à 25 mm.
- Question 7 : Puis-je mettre un clou ou une vis dans mon manche composite jaune ?
-- Il n'est pas possible de mettre un clou dans le manche Nova. Par contre, vous pouvez mettre une vis à condition de percer un pré-trou en respectant le mode opératoire suivant : Au travers du trou du fer, percer dans le manche un trou d'un diamètre inférieur d'1 mm au diamètre de la vis sur 20 mm de profondeur. Exemple : pour une vis de 4 mm de diamètre, utiliser un foret de 3 mm pour percer un pré-trou.
- Question 8 : Mon outil présente des refoulements matière, que dois-je faire ?
-- Consulter les articles "Conseils d'entretien" - Question 9 : Peut-on ressouder un outil ?
-- Non, car la soudure peut annuler les effets du traitement thermique. - Question 10 : Mon taillant ne coupe plus, comment dois-je l'affûter ?
-- Consulter les articles "Conseils d'entretien" - Question 11: Mon outil rouille, est-ce normal ?
-- Oui. L'oxydation de votre outil est un phénomène normal qui se corrige facilement en appliquant les conseils d'entretien. Consulter les articles "Conseils d'entretien".
- Question 12 : De quels équipements de sécurité dois-je me munir avant de faire des travaux avec les outils Leborgne ?
-- Consulter les articles "Conseils de sécurité"
- Question 13 : Où puis-je trouver un catalogue Leborgne présentant la totalité de vos outils ?
-- Consulter notre Catalogue interactif
- Question 14 : Où puis-je trouver des renseignements sur un outil jardin Leborgne ?
-- Rendez-vous sur le site www.fiskars.com
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